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职位描述：
1．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
2．负责接待到站客户，按售后服务流程满足客户维修、保养等售后业务需求。
3．负责公司售后业务统计和客户档案管理，做好客户维护。
任职要求：
1、熟悉维修接待的业务流程及保险车辆接待的业务流程；
2、大专以上学历，具有汽车专业理论，熟悉汽车构造；
3、了解顾客的心理，善于与顾客沟通，较强的语言表达能力、应变能力及组织协调能力；
4、熟悉电脑操作，熟练的office应用；
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