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岗位职责：
1、管理工作站、服务器和移动设备的升级和改进；
2、维护和跟踪硬件、软件标准和库存；
3、协调内部/企业移动应用程序的部署；
4、充当IT服务台 (IT Helpdesk) 相关问题的联络人和 3 级支持；
5、维护基础架构系统（服务器，网络，安全）并进行持续升级和改进；
6、在整个开发生命周期（包括开发、测试和部署阶段）为整个团队定义和维护工作流程；
7、负责所有IT资产管理，为IT设备用户提供支持；
8、支持实时/生产环境中的软件补丁和升级包的定期发布或紧急修复；
9、管理和维护KMA IT 所有流程的相关文档；
10、为最终用户提供IT技术支持和业务解决方案及软件系统培训；
11、 与荷兰 IT 团队密切合作，解决或跟进任何 IT 支持请求；
职位要求：
1、计算机技术专业大专以上学历；
2、 2 年以上IT 工程师支持IT 基础设施的工作经验；
3、有桌面系统、虚拟机维护和支持经验；
4、 熟悉微软系统和网络系统的发布和部署流程；
5、熟悉布线项目控制、维护管理、问题跟踪；
6、 良好的沟通技巧，自我主动，渴望精益求精；
7、有强烈的事业心，具有一定的分析和解决问题的能力和良好团队合作意识；
8、有Office 365 和VMWare 经验优先；
9、具有基本的英语写作和口语会话能力。
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