温馨提示：请务必电话联系确认！
岗位职责：
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊。
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度。
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作。
4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况，及时进行电话或新媒体方式的回访。
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。
6、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评做参考依据。
7、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求：
1、医学类专业、公共关系、护理类专业优先。
2、半年以上医美，牙科客服工作经验，前期可保底。
3、具有高度的工作责任感，思维敏锐、善于沟通，具有团队合作精神。
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