岗位职责：
a)服从上级主管的工作安排，遵守酒店的各项规章制度。
b)对自己所管辖区域的卫生、消防、安全等负责。
c)做好与其他部门之间的工作配合，包括收送洗衣、送餐、工程维修等。
d)掌握客情，保证服务质量。
e)清洁客房并按程序和标准操作。
f)对特殊情况及时上报领班及客房部办公室。
g)负责将客人的遗留物品及时上报领班和交到宾客服务中心。
h)做好工作记录和交接班工作。
i)负责工作区域的钥匙。
j)参加必要的培训及会议。
k)定时做好客房大清洁。
任职要求：
对工作认真负责，有责任心。
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