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岗位职责:
1、负责进厂事故车辆接待,按售后服务流程满足客户维修等售后业务需求。
2、负责公司售后业务统计和客户档案管理,做好客户维护。
任职要求:
1、持C1驾驶证、熟练驾驶;
2、熟悉维修接待的业务流程及保险车辆接待的业务流程;
3、大专以上学历,具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、了解顾客的心理,善于与顾客沟通,较强的语言表达能力、应变能力及组织协调能力;
5、熟悉电脑操作,熟练的office应用
6、具有较强的抗压能力
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