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岗位职责
1、为公司制订业务部培训规划及制度.政策与流程，设计培训课件；制作编写相关案例及培训课程，制定年度.月度培训计划，并组织实施；
2、担任公司内部专职培训讲师，了解员工培训需求，制定培训内容并拟定培训方案，对业务人员进行培训.考试，检核培训效果；
3、参加银行规定的培训并转训，符合银行要求；
4、及时了解市场动态和竞品信息，制定培训教材做重点培训，提升团队专业技能，促进业绩目标达成；
5、根据业务部门情况，在与业务团队长良好合作和沟通的前提下，组织及实施有关项目.操作流程.催收技巧.合规等有关催收培训及相关培训工作；
6、根据分公司情况，在总部的指导下设计和发展相应的催收课程及完成相关的培训项目；
7、上级领导分配的其它工作。
职位要求：
1、大学本科以上学历；
2、1年以上培训工作经验；
3、有催收行业经验或呼叫中心行业培训经验优先；
4、有亲和力，良好的逻辑思维和沟通表达能力，熟练运用培训软件；
5、良好的团队精神和服务意识；工作细致.严谨，并具有战略前瞻性思维；
6、有银行信用卡催收经验优先。
所需技能： 企业培训师、催收
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