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岗位职责:
1.随时检查所有公共区域和员工的工作。
2.熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。
3.协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。
4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
5.检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。
6.在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。
7.与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
8.检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
9.提供高品质的对客服务。
10. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
11.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求:
1.两年以上国际酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
2.具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识,具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。具有较强的组织协调能力。
3.身体健康,能够适应长时间工作。具有良好沟通能力。能说简单的英文。能够操作办公软件。
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