岗位职责;
1、负责物业管理费收费通知和收费工作;
2、负责园区内物业接待工作;
3、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
4、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
5、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
6、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
7、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;
8、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
9、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
10、负责用户进出货物的监督管理;
11、执行公司的各项管理规章制度。
12、统计各项费用收取情况,按财务部要求做好财务各类报表,并完成计费等操作;
13、定期将所收取的各项费用及时报至财务,做到日清日结
完成项目经理安排的工作.
14、从事过物业行管家相关工作优先考虑!!
版权所有 云南头职信息科技有限公司 滇ICP备2021001902号-1 滇ICP备2021001902号-3A 滇公网安备 53010302001097号
地址:云南省昆明市盘龙区北辰财富中心商住楼B幢 EMAIL:contactus@touzhi.cn
ICP经营许可证:滇B2-20220018 人力资源证: 530103202107
Powered by PHPYun.