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售后客服岗位职责
1.负责各平台客户的售后接待工作
2.负责天猫、拼多多、京东、抖音、快手等各平台的退款处理
3.熟练掌握各平台规则,针对平台要求对各项数据进行把控
4.当日订单审单工作
5.不断提升自身沟通技巧,解决问题的能力,提高客户体验
任职要求:
1、性格温和,有耐心,较强的沟通能力,强烈的服务意识
2、熟悉电脑基本操作,打字速度较快
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