云南
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昆明 - 安宁市
岗位职责:
1. 通过电话、微信或上门等方式提醒客户保费到期，协助完成线上缴费，保障客户保障持续有效。
2. 协助客户办理保单保全业务，包括变更手机号、地址、受益人、投保人，以及保单贷款、复效、减保、退保、保单补发等手续。
3. 告知客户保单权益，提醒分红险红利领取、年金险生存金及满期金领取；上门为客户进行家庭保单整理，梳理保障责任、缺口及到期时间。
4. 解答客户关于缴费、理赔、条款、现金价值、收益等各类保单疑问，提供专业咨询服务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练使用电话、微信等工具与客户沟通。
2. 有保险或金融行业相关工作经验者优先。
中国人寿保险（集团）公司（国寿集团）
中央直接管理的国有特大型金融保险央企，总部北京，与新中国同龄，国内寿险行业龙头综合金融集团。
• 连续多年上榜《财富》世界500强，品牌价值稳居国内保险行业前列。
• 全国布局：36个省市2万余家分支机构、5000+线下柜面，近90万销售与服务人员，服务超8亿客户。
• 海外布局：香港、澳门、新加坡、伦敦、纽约等地设有分支机构与代表处。
• 资产实力：集团合并总资产超7.5万亿元，管理资产规模超13.5万亿元，国内头部机构投资者，长期服务实体经济、基建、绿色投资等领域。
中国人寿（金方路店）
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