云南
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昆明 - 官渡区
【岗位职责】
1. 负责确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2. 负责查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3. 负责熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4. 负责熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5. 负责熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6. 负责熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9. 负责制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【任职要求】
1. 大专以上文化程度，162CM。
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4. 相貌端正，身体健康。
【主营业务】
云南擎天新悦酒店有限公司主要从事酒店管理、住宿、餐饮服务等业务，同时涵盖洗浴、清洁服务、美容美发、停车场服务、会议及展览展示服务等，致力于为宾客提供多元化的高品质入住与接待体验。
【公司概况】
公司成立于2015年12月30日，注册资本14,700万元，属住宿业有限责任公司（自然人投资或控股），目前处于开业状态。擎天新悦酒店属于擎瀚集团旗下的一家五星级高端豪华酒店，位于昆明市官渡区 官渡八景 之一 古渡渔灯 沿线，依宝象河而建，与云南大剧院、云南博物馆仅一河之隔，毗邻滇池和官渡古镇。
【优势特色】
酒店装修设计风格以汉唐文化精髓为理念，服务人员均配以风韵浓郁的汉唐服装，并以汉唐礼仪热情款待每一位宾客，让宾客在旅途中得到不一样的享受。周边靠近地铁一号线及樱花雨公园，区位优越，兼具文化氛围与出行便利。
【团队氛围】
公司注重服务品质与礼仪文化传承，强调以专业、热情、细致的态度服务宾客。团队工作环境优越，适合认同高端酒店服务理念、希望在文旅接待领域持续成长的人才加入。
昆明官渡区官渡古镇云秀书院旁擎天新悦酒店
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