云南
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昆明 - 官渡区
【岗位职责】
1. 负责保持个人仪容仪表整洁规范，符合酒店接待岗位要求。
2. 负责查看交班记录，了解上一班移交事项并及时处理相关工作。
3. 负责熟悉预订资料和客情信息，重点掌握贵宾、常客到店情况及酒店活动信息。
4. 负责向来店宾客介绍客房销售政策并推销客房，提升酒店经营效益。
5. 负责为下榻宾客办理入住登记手续，熟练开展前台接待与对客服务。
6. 负责掌握店内外信息并制作相关报表，为宾客问讯及其他部门提供准确接待信息。
【任职要求】
1. 经验：通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务种类及总台工作程序和规范。
2. 形象：相貌端正，身体健康，仪容仪表符合酒店前台接待岗位要求。
3. 能力：性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具备较强的服务意识和责任感。
4. 技能：具备良好的沟通表达能力和客户接待能力，能够熟练做好对客服务工作。
温馨提示：请务必电话联系确认!
【主营业务】
云南擎天新悦酒店有限公司主要从事酒店管理、住宿、餐饮服务等业务，同时涵盖洗浴、清洁服务、美容美发、停车场服务、会议及展览展示服务等，致力于为宾客提供多元化的高品质入住与接待体验。
【公司概况】
公司成立于2015年12月30日，注册资本14,700万元，属住宿业有限责任公司（自然人投资或控股），目前处于开业状态。擎天新悦酒店属于擎瀚集团旗下的一家五星级高端豪华酒店，位于昆明市官渡区 官渡八景 之一 古渡渔灯 沿线，依宝象河而建，与云南大剧院、云南博物馆仅一河之隔，毗邻滇池和官渡古镇。
【优势特色】
酒店装修设计风格以汉唐文化精髓为理念，服务人员均配以风韵浓郁的汉唐服装，并以汉唐礼仪热情款待每一位宾客，让宾客在旅途中得到不一样的享受。周边靠近地铁一号线及樱花雨公园，区位优越，兼具文化氛围与出行便利。
【团队氛围】
公司注重服务品质与礼仪文化传承，强调以专业、热情、细致的态度服务宾客。团队工作环境优越，适合认同高端酒店服务理念、希望在文旅接待领域持续成长的人才加入。
昆明官渡区官渡古镇云秀书院旁擎天新悦酒店
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