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岗位职责
1.负责接待在线顾客，解答顾客的疑问和问题，提供满意的购物体验。
2.处理订单问题，包括订单确认、修改、取消等。
3.跟踪订单状态，确保订单及时准确送达。
4.收集顾客反馈，整理并汇报给上级。
5.维护店铺评价，提升店铺形象。
岗位要求
1.良好的沟通技巧和语言表达能力，能与顾客建立良好的沟通。
2.熟练掌握计算机和互联网知识，熟悉电商平台的操作。
3.具备基本解决问题和应对突发事件的能力。
4.工作认真细致，有良好的责任心和耐心。
薪酬待遇
岗位工资 3000+餐饮补贴 300+全勤补贴 100+交通补贴 100+绩效考核 500
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