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岗位职责
1.全面掌握前厅运作程序及相关知识。
2.负责与其它部门的信息收发传递。
3.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情。
5.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.有相关工作经验者优先。
2.具备热情的工作态度,拥有良好的执行力和团队精神。
3.熟练办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础。
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