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1、岗位职责：
（1）技术水平良好，在组内积极进行技术培训和交流；
（2）负责所辖组内电梯运行和维保工作质量，保证电梯安全、舒适、稳定运行；
（3）对组内技术员进行安全操作培训，并对其安全作业进行监督和检查；
（4）负责安排管辖组内电梯、扶梯产品的日常保养和紧急维修工作；
（5）按照规定组织并进行急修并协助处理急修；
（6）合理安排组内技术人员工作，使团队合作良好；
（7）配合部门其他小组完成年检项目；
（8）定期向部门经理反馈电梯运行中存在的各种问题，并积极处理，提高产品质量，稳定电梯运行，并留有详细记录备查；
（9）按照公司规定按时收集组内相关报告提交至公司；
（10）对客户进行电梯、扶梯基本操作培训和安全及使用教育，配合客户建立一梯一档，每半年配合客户进一次应急演练；
（11）积极处理客户提出的问题和有关技术投诉，特殊情况应向上级报告；保持客户工作关系融洽；
（12）协助部门经理，开展本部门各项维保工作；
（13）配合销售部完成客户考察工作；
（14）环境/健康/安全制度的理解及遵守；
（15）做好本小组保养工作计划，合理安排本小组工作、提高工作效率，每月制定维保工作计划（确保每个项目每月2次维护保养、保养周期不超过15天）；
（16）积极完成部门领导安排的工作；
（17）提前做好本小组年检项目年检工作准备（提前40天申报检验、限速器定期校验、项目自检、自检报告填写、年检资料准备、配合客户缴纳年检费用、检验报告领取、合格标识粘贴、建立年检台账），确保项目顺利通过年检；
（18）每月对本小组保养的项目至少做一次客户满意度调查；
2、岗位要求：
（1）中专以上学历，沟通能力强；
（2）有较强的责任心，并对工作仔细、认真，能够承受一定的工作压力、吃苦耐劳；
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