上班时间:8:40-17:20
岗位职责:
1、负责日常游客接待工作;
2、处理游客提出的各种问题,包括咨询、投诉、建议等;
3、进行问题解答,并给予合适的解决方案,确保游客满意;
4、跟踪游客满意度,并反馈给上级领导;
5、领导交办其他事宜。
任职要求:
1、高中及以上学历,有物业客服岗位工作经验者优先;
2、具备良好的沟通能力和表达能力,具备良好的情绪控制能力;
3、具备良好服务意识,对游客热情周到。
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