岗位职责:
1、负责受理业主服务需求、投诉,派工、回访、部门协调相关工作;
2、与业主建立良好联系,及时响应客户需求,达到满意度考核指标;
3、具备处理、安排、跟进、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;
4、负责项目基础类人事、行政、财务类内控工作的完成和对接;
5、负责物业类相关费用的收取;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、沟通及执行能力强,具有团队合作精神;
3、具备较强的亲和力、服务意识和抗压能力;
4、有同行业工作经验者优先。
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