工作内容
1、组织游客:根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2、介绍旅游文化:导游负责为游客讲解、介绍地方文化和旅游资源;
3、安排游客:配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4、解答和处理问题:耐心解答游客的问询,协助处理游客在旅途中遇到的问题。
注意事项有:
1、导游在订餐和入住前一定要提前打电话和餐厅宾馆联系确认;
2、带团过程中要全程陪同游客,即使在景点游客自由活动时,讲好时间和集合地点后,也不可随意走动,脱离游客群体;
3、带团期间,除工作联系外,不得频繁的玩手机或接听手机;
4、导游出团时,必须按公司指定的线路游览,到指定的餐厅、指定酒店等。
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