「电商客服（普通客服）招聘」- 昆明花易宝科技有限公司招聘

陈老师聊一聊

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地址：斗南江云酒店博览用品中心3栋7楼（花花世界斜对面）查看上班路线

职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

温馨提示：请务必电话联系确认！

工作职责：
1、负责接待平台线上用户，承接微信、电话等渠道的售前、售中对接工作。
2、围绕既定的任务目标开展新、老用户的回访和维护工作。
3、完成指定区域的用户咨询、物流对接及信息更新、用户订单查询。
4、通过现有线上渠道配合撮合交易部、综合部等宣传平台运营活动及产品促销等信息。
5、用户订单确认：用户下单后确认物流方式、特殊情况提前告知并做好相关备注。
6、物流交接：物流表单制作、不干胶打印、订单特殊需求备注与相关部门衔接落实。
7、排货位号：根据物流公司、航班情况、用户区域等信息合理安排订单货位号。
8、后台交货结算：拼单订单的结算及信息核对。
9、用户信息收集反馈：收集用户反馈关于平台相关的信息，提交对应部门优化。

任职要求：
1、耐性好，思维敏捷，抗压能力强。
2、普通话标准，具备一定的语言逻辑，打字速度快。
3、专科及以上学历，有鲜花、电商客服工作经验者优先。
4、带销售性质的客服工作，需要懂销售，有沟通技巧。
5、熟练使用办公软件。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

该公司的其他职位

电商客服（高级客服）

3年以上经验|大专学历

4500-6000元

云南 - 昆明

2023-09-17
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人力资源主管

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昆明花易宝科技有限公司

农/林/牧/副/渔业
民营企业
50-200人

昆明花易宝科技有限公司成立于2016年3月21日，是一家专注于农业产业电商解决方案的互联网高新科技企业，云南省成长型中小企业，国家科技型中小企业等，秉承科技创新、电商富农的发展理念。花易宝是全国***撮合花商与花农在线交易的垂直电商服务平台，目前来自云南、广东、福建、山东、辽宁、宁夏、四川等鲜花主产区的入驻花农、合作社3500余户，全国注册采购商230000余家，交易花材品种几乎涵盖国内外常用切花品种。平台提供花价格查询、数据分析和各品类花材一站式撮合交易。依托移动互联网技术、区块链和大数据技术，目前通过投融方式正逐步布局智慧农业、订单种植和产业大数据业务板块。
        其次，花易宝公司旗下云南银软科技有限公司也为国家高新科技企业，所有网络应用平台均为自主研发。
        花易宝、花卉行业的阿里里巴巴，朝阳行业，公司恰逢高速成长期，期待你加入。鲜花是生活中为数不多的不会被任何人拒绝的产品，花卉行业每年保持20%以上的增长率，中国已成为全球鲜花消费增速最最快的地区。尽管鲜花是弹性需求产品，但花易宝已成为中国鲜花生意人的刚需渠道，目前已成为中国领先的鲜切花批发交易电商平台。
        公司办公地址：
1、总部运营中心：斗南江云酒店博览用品中心3栋7楼（花花世界斜对面）
2、呈贡分拣中心：呈贡老街负一楼（花务通公司）
3、绿植电商运营中心：广州花博园
4、技术研发中心：呈贡信息产业园区云上小镇9栋3楼
5、全国各分站

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