工作职责:
负责制定客户维系原则与客户维系标准,协助拟定标准的客户维系工作流程规范,对公司的客户资源进行统计分析与管理,对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈等。
任职要求:
对工作认真负责,有责任心,有一定的沟通协调能力,有5年以上汽车行业客户服务管理经验有限。
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