温馨提示:请务必电话联系确认!
工作内容:
1、通过电话渠道及网络平台接待顾客,了解顾客需求,予以专业咨询解答并预约到院面诊;
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;
3、负责解除顾客疑虑,对顾客的意见进行完全性、真实性、及时性的反馈;
4、协助现场咨询,共同维护顾客;
任职资格:
1、专科及以上学历,护理、医疗或市场营销等相关专业;
2、有2-3年以上医院同岗位工作经验;
3、有扎实的口腔专业知识,并对医疗行业有一定认识;
4、有较强的沟通技巧及应变能力,声音甜美,思路清晰,人品佳。
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