岗位职责:
1、收缴物业费用:负责所辖网格物业服务费及其他应收款项的收缴,完成既定目标。
2、管理业主信息:负责建立与完善业主档案,对业主进行分类管理,便于开展针对性服务。
3、响应业主诉求:负责业主疑问解答、需求处理及报修响应,及时协调资源解决诉求;
4、主动挖掘业主需求,为服务创新提供改进方向。
任职要求:
1、年龄20-35周岁。
2、形象气质佳,善于沟通,普通话标准,有相关物业管理工作经验者择优考虑。
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