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岗位职责
1、研究网络咨询的方式方法,针对不同的客户类型学习和使用不同的网络咨询话术;
2、负责快商通、商桥等平台的网络咨询,充分突出医院的特点及优势,提出与之相匹配的产品、专家与服务等设计方案,提升客户网络消费决策成功率。
3、根据网络咨询与销售的情况,开展客户预约单的分级分类管理,邀约与跟进客户来院,与现场咨询小组做好对接安排,提升客户咨询量到来院量的转换率。
4、负责将每日的预约量、客户资料及时录入网电销售部系统;
5、负责收集网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源,定期向主管领导汇报,接受检查和监督。
6、配合医院各种促销活动或品牌形象推广活动,确保各类活动项目顺利完成。
任职资格:
1、护理、医学类相关专业统招大专及以上学历(有同行同岗经验可不限专业),年龄20岁30岁;
2、2年以上医美同岗位工作经验,普通话标准,反应机敏;
3、极强的目标感和抗压力
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