岗位职责：
1、通过公司提供的服务平台，处理产品退货登记 。
2、解决用户咨询、并做好产品登记、分析反馈工作。
3、完成每天退货处理登记、统计数据分析，及时回复客服需求信息。
4、提高客户的满意度。
任职资格：
1、中专及以上学历，计算机，网络，信息技术等相关专业优先（可接受应届生）；
2、普通话标准，口齿清晰，亲和力强，有耐心，积极认真上进；
3、有良好的客户服务意识，职业道德及沟通，判断能力；
4、具有较强的组织、计划、控制、协调、沟通及应变能力、有责任心、对人热情、，良好的团队合作精神；
5、有相关经验者优先录取。
工作地点：
昆明呈贡马金铺
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