岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于**时间传达到客户服务团队；
4、负责公司前台卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受经理工作安排并协助人事文员做好行政部其他工作。
任职资格：
1、熟悉Office办公软件；
2、工作积极主动有进取心，良好的学习能力、语言表达能力和团队协作能力；
3、亲和力强，有耐心；
工作时间：
平均每日8小时制。
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