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1、完成片区各项应收款费用的收缴；
2、定期对所负责片区商户进行拜访，做好商户常态化沟通，及时掌握商户动态并制表记录；
3、处理商户的合理需求，并及时将处理情况反馈商户，确保商户满意度；
4、了解商户销售情况，每周、每月对各类经营数据报表进行统计；
5、了解楼层品牌动态，每月对楼层平面信息进行更新；
6、做好商户动员积极参与商场联合营销，并组织商户人员开展营销推广活动；
7、做好专卖店商品陈列、标价签、导购员服务礼仪、工作纪律、销售监督与管理；
8、每日对本楼层公共区域环境卫生、空摊位、绿化进行巡查监督；
9、对商户进行风险分析、预判，做好管控防止逃场；
10、按照公司售后处理要求受理顾客投诉并及时处理，做好售后服务管理工作,保证顾客满意度；
11、负责商场突发事件的协调处理，并视情况及时上报公司领导；
12、每月检查对本楼层专卖店是否销售三无、雷同、假冒伪劣及未申报产品；
13、完成专卖店进场、变更、撤场等业务指令；
14、协助商场营销、招商开展相关工作；
15、完成上级领导交办的指令性任务。
16、有相关工作经验者优先。
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