岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、接收客户咨询,记录客户咨询、投诉等内容,及时按流程给客户反馈,做好相应记录;
4、负责网站后台维护,及时更新网站内容及信息,及时跟进客户的的需求及意见,发掘客户;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及电脑等);
6、协助公司资料的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1、年龄22—30岁,大专以上学历
2、1-2年相关前台、客服工作经验
3、较强的服务意识,会简单使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话流利;
薪酬福利待遇:
1、月综合薪资不低于3000-5000上不封顶,享受福利及假期和各种奖励
2、享受节日福利(如:现金、礼品、红包等)、生日礼金等
3、假期福利:婚假、丧假、带薪年假等假期待遇
4、公司活动:聚餐、聚会、观影、户外团建、表彰大会、运动比赛、带薪团队外出旅游
5、各项基金补贴:旅游基金、学习基金、购书补贴、等各项福利
6、免费学习培训:员工入职培训一对一辅导、上岗培训、外派大型企业学习(厦门装企微力、行动成功、杭州六甲中)
7、工龄工资、职级工资、每年调薪加薪、高额提成、月度季度年度奖励
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