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岗位职责:
1.负责VIP客户接待工作。根据公司服务礼仪规范及接待要求,热情、诚恳接待VIP客户;了解VIP客户需求,引导、协助处理VIP客户需求。
2.配合及实施公司各项会员活动、营销活动的现场实施。
3.拨打VIP客户电话,与VIP客户保持良好的沟通,及时传达公司各项会员、营销活动,并完成VIP客户的到店邀约。
4.完成VIP客户信息的录入、维护、整理,保证底层数据的完整性。
5.完成其他工作。
任职要求:
1.适合从事前台接待工作。
2.性格外向,活泼大方,待人热情。
3.具备良好的沟通能力,较强的服务意识。
4.具备面对突***况的应变能力。
5.熟练使用office办公软件,具备一定的公文写作能力及数据分析能力。
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