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岗位职责：
1、全面主持所辖区域的日常工作。
2、制定项目的年度计划、年度预算、制定月、周计划和总结。
3、严格执行公司的标准化程序文件，确保区域各项运作能达到公司标准。
4、支持、激励、培训、发展、管理各下属职员，做好团队建设。
5、开源节源，严格控制区域成本，顺利完成各项收支预算。
6、引导、监督下属部门实行优质客户服务，维护业***益和公司的品牌和声誉。
7、组织开展业主意见征询和书面的满意度调查活动，收集业主宝贵意见，并建立良好关系。
8、指导各部门开展日常工作，确保小区安全、舒适，为业主和住户创造一个良好的生活环境。
9、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府、业委会、关联单位等有关部门的良好关系。
10、协助上级领导交办的其它事项。
11、督导各部门做好相关资料体系的建立和存档。
12、按合同要求做好对外委单位的监管和考核工作。
13、对各部门的投诉***时间做好安排及解决，协调、处理客户投诉关于房屋质量问题的跟进。
14、组织物业管理相关费用的收缴工作，完成项目规定管理费收缴指标。
15、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、具有住宅、商场、写字楼、综合体等大型物业公司同岗位物业管理经验。
2、熟悉国家及地方物业管理相关法律法规和物业管理服务标准、规范。
3、具备良好的时间管理技能及良好的组织、管理、沟通、协调能力。
4、备完成工作报告的文笔能力，具有一定的财务知识基础。
5、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致。
6、综合素质较好，具有服务意识和较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。
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