岗位职责：
1、对项目整体经营指标负责，全面统筹辖区物业项目监管工作；
2、监督贯彻落实各项管理规章制度及体系标准，提高物业管理质量水平和服务水平，提升客户满意度；
3、定期组织对服务项目的客户服务、体系运行、设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量；
4、负责监督、管控项目经营指标完成情况，监督、管控所辖城市各项目经营指标，管控项目预算及月度资金计划；
5、负责跟进客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议，制定客户满意度提升方案，促进客户满意度提升；
6、组织、指导制定年度物业服务方案，做好文化建设，融洽服务中心与客户的关系；
7、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低；
8、负责所辖项目的其他业务运营的指导、监督工作。
任职要求：
1、大专以上学历，40岁以下；
2、 须具有新小区接盘经验，无接盘经验的请勿投递简历。
3、 具备商业管理专业知识，熟悉各端口业务的高标准服务要求；
4、 具备较好的沟通协调能力及团队协作能力；
5、 具备良好的风险敏感度、专研精神、持续改进创新能力；
6、 反应迅速，严格执行流程、标准，原则性强；
7、 较好的文字功底及表达能力。
待遇：
5000-7000+五险+公司股份+年终奖金
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