温馨提示:请务必电话联系确认!
岗位要求:
1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查;
2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;
3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;
4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
任职要求:
1、 从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先,熟悉事故处理流程;
2、 熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系,拥有保险公司查勘定损、快处快赔、拖车师傅、交警辅警等相关人员人脉资源;
3、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧;
版权所有 云南头职信息科技有限公司 滇ICP备2021001902号-1 滇ICP备2021001902号-3A 滇公网安备 53010302001097号
地址:云南省昆明市盘龙区北辰财富中心商住楼B幢 EMAIL:contactus@touzhi.cn
ICP经营许可证:滇B2-20220018 人力资源证: 530103202107
Powered by PHPYun.