岗位职责：
1、负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度；
2、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度；
3、有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划；
4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态；
5、有一定的数据分析能力，能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进；
6、通过分析各类客户行为，挖掘影响客户体验的关键因素，洞察客户动机与需求；
7、通过各类用户研究方法，协助团队提升公司各类产品服务的客户体验；
8、负责客户精细化管理，进行包括客户画像，客户特征分析，建立客户标签库体系，为业务提供更智能化的客户服务支持。
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