岗位职责:
1.负责规划门店的建设目标达成。
2.全面主持店面的运营管理工作,配合公司总部的各项营销策略的实施。
3.根据公司发展战略,分解并设定门店阶段性发展目标及具体实施计划,推动并确保门店经营目标的达成。
4.负责门店事务工作,保证门店服务质量,做好门店各个部门的分工管理工作。
5.监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
6.熟练掌握门店各种设备的运用及维护保养知识。
7.全面强化成本管理意识,降低门店运营成本。
8.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
9. 负责店内内部的人员管理、员工培训、及业务技能提升。
10.按时按量的上报门店运营情况报表,随时掌握经营过程中的情况,及时调整并解决出现的问题。
11.按时完成领导交办的其它工作任务。
任职资格:
1.大专以上学历。
2.从事连锁门店管理2年以上工作经验,1年及以上同岗位管理工作经验,具有较强的店务管理经验。
3.熟悉直营/加盟模式。
4.精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行。
5.较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
6.工作主动热情,良好的客户服务意识。
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