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职位描述：
1、根据公司相关规定处理机票、动车、高铁车票的预定及出票工作；
2、按照具体要求，迅速、妥善地解决一些机(车)票改签、退票等特殊问题；
3、及时对订票人的信息进行核对、更新和完善，保证相关信息的完整和准确；
4、配合完成领导交办的其他相关行政工作。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、熟悉机票、高铁等车票的业务操作流程；
3、责任感强，具良好的沟通技巧及团队合作精神。
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